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CONDICIONES DE USO

www.beimpulse.com

Este documento establece las Condiciones de Uso ("Condiciones") que rigen el acceso y el uso de la plataforma digital del Grupo Impulse ("Plataforma"), ofrecida por IMPULSE EDUCAÇÃO LTDA., persona jurídica de derecho privado, registrada en la CNPJ/ME con el nº 37.837.482/0001-49, con sede en la Av. Carlos Gomes, nº 281, Sala 601, barrio Mon't Serrat, Porto Alegre/RS, CEP 90.480-003 ("Impulse").

La Plataforma está diseñada para ofrecer cursos online, herramientas educativas y servicios que formen y pongan en contacto a los usuarios con posibles ofertas de empleo. Las presentes Condiciones regulan la relación entre la empresa y los usuarios, determinando las condiciones de uso de los servicios.

Nuestros cursos, infoproductos y contenidos pretenden ayudar a los usuarios a adquirir conocimientos, desarrollar competencias y lograr una mayor autonomía en su trayectoria educativa y profesional, fomentando el crecimiento personal y la capacitación para nuevos retos.

Hemos elaborado este documento para que usted ("Usuario") conozca las normas relativas al uso de nuestra plataforma y contenidos, de forma sencilla, clara y objetiva, de conformidad con lo aquí dispuesto y la legislación aplicable.

Le recomendamos que lea detenida e íntegramente las condiciones aquí expuestas, así como nuestra Política de Privacidad y demás documentos que acompañan a la compra de los productos elegidos en la Plataforma.

1. Declaraciones de usuario

Antes de proceder a la utilización de nuestra plataforma y contenidos, el Usuario deberá aceptar nuestras condiciones de uso, que se exponen a continuación:

  1. 1.1) Usted declara que es mayor de 18 (dieciocho) años, capaz civilmente, o debidamente autorizado/asistido por su tutor legal para utilizar la Plataforma Impulse y/o acceder a los contenidos y servicios puestos a su disposición.
  2. 1.2) Usted manifiesta su acuerdo libre, expreso, informado e inequívoco con estas Condiciones al registrarse en la Plataforma, suscribirse o comprar cualquier contenido, acceder a nuestros cursos y herramientas educativas y/o utilizar cualquier funcionalidad puesta a su disposición en la Plataforma.
  3. 1.3) Usted declara que ha tenido acceso a estas Condiciones, que las ha leído en su totalidad y que acepta las condiciones aquí descritas. Si no está de acuerdo con alguna cláusula del presente documento, no deberá utilizar la Plataforma Impulse, acceder a su contenido o completar el registro, y deberá dejar de utilizar los servicios inmediatamente.
  4. 1.4) Usted es consciente de que el contenido proporcionado por Impulse tiene únicamente fines educativos e informativos y no constituye ningún tipo de garantía o promesa de rentabilidad financiera, éxito profesional o empleabilidad. La información facilitada debe ser evaluada por el usuario antes de tomar cualquier decisión o aplicación práctica.
  5. 1.5) El usuario es consciente y acepta que los cursos y herramientas de Impulse tienen como objetivo ayudar al desarrollo personal y profesional, difundiendo el conocimiento en general. La aplicación de los contenidos y la obtención de cualquier resultado dependen exclusivamente del usuario, que debe hacer un uso consciente y responsable de la información facilitada.
  6. 1.6) Usted es consciente y acepta que Impulse no es responsable de ninguna transacción, relación laboral, ganancia financiera o decisión tomada por usted basándose en el contenido puesto a su disposición en la plataforma. La conexión con posibles ofertas de empleo es un servicio adicional que no implica ninguna garantía ni responsabilidad sobre la contratación efectiva.

2. Normas de inscripción

  1. 2.1) Impulse es una plataforma digital dedicada a ofrecer cursos y herramientas educativas en línea, con el objetivo de conectar a sus usuarios con posibles oportunidades laborales.
  2. 2.2) La información proporcionada en la Plataforma tiene carácter informativo y educativo, y es responsabilidad del usuario interpretarla y aplicarla según su propio análisis.
  3. 2.3) Para utilizar los servicios de Impulse, los usuarios deben crear una cuenta en la plataforma registrándose con un nombre de usuario y una contraseña.
  4. 2.4) Sólo pueden inscribirse los mayores de 18 (dieciocho) años, civilmente capaces, o los menores debidamente asistidos/representados por sus tutores legales.
  5. 2.5) El Usuario se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro, siendo plenamente responsable de la exactitud y autenticidad de los datos facilitados.
  6. 2.6) Los contenidos de la Plataforma pueden ofrecerse de forma gratuita o de pago, en diferentes formatos, incluidos cursos, material didáctico, vídeos y herramientas interactivas, con condiciones definidas en el momento de la compra.
  7. 2.7) El acceso a los contenidos contratados se realiza exclusivamente a través del área de conexión del usuario en la plataforma, con la posibilidad de visualizarlos online o descargarlos, cuando esté permitido.
  8. 2.8) Los usuarios deben mantener actualizada su información de registro, ya que los datos obsoletos o incorrectos pueden limitar o impedir el uso de la Plataforma.
  9. 2.9) El nombre de usuario y la contraseña son personales e intransferibles.
  10. 2.9.1) El Usuario es responsable de garantizar la confidencialidad de esta información y de todas las actividades realizadas en su cuenta.

  11. 2.10) Para una mayor protección, se recomienda crear contraseñas seguras, evitando combinaciones obvias como fechas de nacimiento, números secuenciales o información fácil de descubrir.
  12. 2.11) Impulse no se hace responsable de las incidencias derivadas del uso de dispositivos no protegidos o de la negligencia del Usuario en relación con la seguridad de su cuenta.
  13. 2.12) En caso de pérdida, robo o sospecha de uso indebido de su contraseña, el Usuario deberá cambiarla inmediatamente en la plataforma.
  14. 2.12.1) Si esto no fuera posible, deberá informar a Impulse para que se adopten las medidas de seguridad necesarias.

  15. 2.13) Impulse, a su sola discreción, podrá realizar comprobaciones sobre los datos facilitados por el Usuario, solicitando documentos o información adicional para confirmar la autenticidad del registro.
  16. 2.14) Si se detectan irregularidades, datos falsos o no verificables, Impulse podrá, sin previo aviso, suspender o cancelar el registro del usuario, sin perjuicio de otras medidas aplicables.
  17. 2.15) Cada CPF sólo puede vincularse a una cuenta en la plataforma.
  18. 2.15.1) Las cuentas duplicadas están sujetas a eliminación o fusión, a discreción de Impulse.

  19. 2.16) Una vez aprobado el registro, el usuario podrá acceder al área de logueo de la plataforma, utilizar las funcionalidades disponibles y visualizar los contenidos contratados, incluyendo cursos, materiales didácticos y recursos interactivos.
  20. 2.17) Impulse se reserva el derecho a denegar la creación de cuentas o cancelar los accesos existentes en caso de:
  21. 2.17.1) Uso fraudulento o irregular de la plataforma.

    2.17.2) Violación de estas Condiciones de uso o de la Política de privacidad.

    2.17.3) Notificación de uso compartido indebido de credenciales o contenidos.

  22. 2.18) Impulse podrá controlar la frecuencia y el volumen de acceso a las zonas de la plataforma en las que se haya iniciado sesión, el número de descargas o visualizaciones de contenidos, con el fin de identificar conductas irregulares, como el uso compartido de credenciales o la reproducción no autorizada de materiales.
  23. 2.19) Cualquier uso indebido que se detecte estará sujeto a las medidas administrativas y legales pertinentes, incluida la suspensión o cancelación de la cuenta.

3. Comportamiento de los usuarios

  1. 3.1) Al utilizar la Plataforma y/o los contenidos proporcionados por Impulse, el Usuario se compromete a:
  2. 3.1.1) No crear ni utilizar más de una cuenta de acceso en la Plataforma, salvo autorización expresa de Impulse.

    3.1.2) No utilice las credenciales de acceso de terceros ni permita que terceros utilicen su cuenta personal.

    3.1.3) No utilizar los contenidos o herramientas de la Plataforma con fines comerciales, publicitarios o cualquier otro que no esté alineado con la finalidad educativa propuesta por Impulse.

    3.1.4) No disfrace ni oculte el número IP (protocolo de Internet) que identifica su conexión a Internet, ni adopte prácticas destinadas a enmascarar su ubicación o identidad.

    3.1.5) No interferir, manipular o alterar la arquitectura de la Plataforma de ninguna manera técnica, incluyendo ingeniería inversa, ataques de fuerza bruta o el uso de bots.

    3.1.6) No difundir virus, malware o cualquier archivo que comprometa la integridad de la Plataforma, los datos del Usuario o la información puesta a disposición por Impulse.

    3.1.7) No inserte contenidos ilegales o que violen los derechos de terceros, incluido, entre otros, material difamatorio, discriminatorio o que incite a la violencia.

    3.1.8) No eluda ni intente eludir los mecanismos de seguridad implementados en la Plataforma, como bloqueos de acceso, límites de descarga o restricciones de uso.

    3.1.9) No reproducir, copiar, distribuir o crear trabajos derivados de los contenidos de Impulse, salvo autorización expresa.

    3.1.10) No llevar a cabo ninguna práctica que infrinja las leyes brasileñas, incluidas las que protegen la propiedad intelectual y los derechos de autor.

  3. 3.2) Impulse podrá poner a disposición del Usuario herramientas de interacción, tales como foros, chats o vidas educativas, destinadas a la comunicación entre Usuarios o con el equipo de la Plataforma. Al utilizar estas herramientas, el Usuario se compromete a:
  4. 3.2.1) No realizar prácticas abusivas, como acoso, hostigamiento, amenazas o difamación de otros Usuarios o miembros del equipo de Impulse.

    3.2.2) No publique, distribuya ni comparta contenidos inapropiados, como obscenos, violentos, ofensivos o contrarios a la legislación vigente.

    3.2.3) No incite al odio, la discriminación o la violencia por motivos de raza, etnia, orientación sexual, religión, sexo o cualquier otra característica personal.

    3.2.4) No comparta ni difunda contenidos protegidos por derechos de autor, a menos que sea el legítimo titular de los mismos.

    3.2.5) No inserte enlaces o archivos que pongan en peligro la seguridad de la Plataforma, como virus o software malicioso.

    3.2.6) No utilizar los Medios con fines comerciales, como la publicidad de productos o servicios propios o de terceros.

    3.2.7) Nada de encuestas, concursos o esquemas fraudulentos, incluidos los esquemas piramidales u otras actividades ilegales.

    3.2.8) No recopilar ni almacenar datos personales de otros Usuarios sin su consentimiento explícito y en cumplimiento de la legislación aplicable.

  5. 3.3) El Usuario reconoce que es el único responsable del uso que haga de la Plataforma, así como de los contenidos que inserte o comparta en la misma, eximiendo a Impulse de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios causados por estas acciones.
  6. 3.4) Impulse no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados del uso indebido de los recursos de comunicación o de la información incorrecta, incompleta o fraudulenta introducida por el Usuario.
  7. 3.5) El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones puede dar lugar a:
  8. 3.5.1) Suspensión o cancelación inmediata del acceso del Usuario a la Plataforma, sin previo aviso.

    3.5.2) Adopción de medidas judiciales o administrativas adecuadas para reparar los daños o evitar nuevas violaciones.

    3.5.3) Remisión del caso a las autoridades competentes en caso de acto ilegal o delictivo.

  9. 3.6) La suspensión o cancelación del acceso no exime al Usuario del cumplimiento de las obligaciones pendientes frente a Impulse, incluidos los pagos o el cumplimiento de las normas contractuales.
  10. 3.7) Impulse se reserva el derecho a supervisar todas las interacciones llevadas a cabo en la Plataforma y a eliminar los contenidos que incumplan estas Condiciones o la legislación aplicable, sin previo aviso.

4. Propiedad intelectual

  1. 4.1) Derechos de propiedad intelectual de la Plataforma
  2. 4.1.1) Las páginas y materiales en la Plataforma son propiedad de Impulse o sus licenciantes.

    4.1.2) La Plataforma está protegida por las leyes de propiedad intelectual, incluidos derechos de autor y marcas.

    4.1.3) Los materiales disponibles no pueden ser copiados, distribuidos, modificados o utilizados sin autorización previa de Impulse.

  3. 4.2) Prohibiciones para los usuarios
  4. 4.2.1) No se puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, transmitir, licenciar o crear obras derivadas sin autorización expresa.

    4.2.2) No se puede utilizar los materiales con fines comerciales o publicitarios sin consentimiento previo.

    4.2.3) Se prohíbe intentar eludir los sistemas de protección de propiedad intelectual.

  5. 4.3) Uso personal de los contenidos
  6. 4.3.1) Los contenidos solo pueden ser utilizados para fines personales y no comerciales.

    4.3.2) No se puede compartir con terceros sin la autorización expresa de Impulse.

  7. 4.4) Acciones legales por uso indebido
  8. 4.4.1) El uso indebido de materiales protegidos por propiedad intelectual puede dar lugar a acciones legales, incluyendo indemnizaciones y sanciones.

    4.4.2) Se debe notificar a Impulse en caso de sospecha de infracción de propiedad intelectual.

    4.4.3) Impulse puede tomar medidas legales, incluyendo la retirada de contenidos irregulares y la denuncia a autoridades competentes.

  9. 4.5) Permisos de uso temporal de materiales
  10. 4.5.1) Se concede un permiso para descargar temporalmente materiales de la Plataforma para visualización personal y no comercial.

    4.5.2) Los materiales son propiedad exclusiva de Impulse o sus proveedores, reservándose todos los derechos de propiedad intelectual.

  11. 4.6) Terminación de la licencia
  12. 4.6.1) La licencia para usar los materiales termina automáticamente si se viola cualquiera de las restricciones.

    4.6.2) Impulse puede revocar la licencia en cualquier momento.

  13. 4.7) Respeto a los derechos de propiedad intelectual
  14. 4.7.1) Los usuarios deben respetar todos los derechos de propiedad intelectual, incluyendo marcas, patentes y diseños industriales.

    4.7.2) El acceso a la Plataforma no otorga derecho alguno sobre los nombres, marcas, patentes, imágenes o datos disponibles.

  15. 4.8) Prohibición de uso comercial del contenido
  16. 4.8.1) Está prohibido utilizar los contenidos de la Plataforma para fines comerciales o publicitarios que contradigan la finalidad educativa de la Plataforma.

    4.8.2) Los usuarios son responsables de cualquier uso indebido de los contenidos de la Plataforma.

5. Comercialización de contenidos en la plataforma

  1. 5.1) Impulse ofrece contenidos educativos exclusivamente a través de su plataforma en línea. Los contenidos incluyen cursos, materiales didácticos y herramientas interactivas, según las condiciones de compra o suscripción.
  2. www.academy.beimpulse.com
  3. 5.2) Una vez confirmado el pago, el Usuario tiene acceso inmediato al contenido contratado, según el plazo estipulado para cada producto.
  4. 5.3) El contenido se puede acceder exclusivamente a través del área de inicio de sesión del usuario. Cuando se permite, el contenido puede ser descargado para uso personal, pero no se puede reproducir ni compartir.
  5. 5.4) Los precios de los cursos y otros contenidos se indican en la Plataforma al momento de la compra. Los precios pueden variar dependiendo de la forma y condiciones de pago elegidas por el Usuario.
  6. 5.5) Impulse se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos y servicios en cualquier momento, respetando las condiciones de los contratos ya firmados.
  7. 5.6) Las promociones y descuentos son válidos solo durante el periodo indicado en la Plataforma. No se aplican retroactivamente a compras realizadas fuera del periodo promocional.
  8. 5.7) Las facturas de las compras se emitirán según la periodicidad y términos del contrato. Las facturas estarán disponibles en el área de inicio de sesión de la Plataforma.
  9. 5.8) El Usuario tiene hasta 7 días desde la compra para solicitar un reembolso por arrepentimiento, con la retirada inmediata del acceso al contenido. Pasados los 7 días, el Usuario no tiene derecho de desistimiento y debe abonar el importe íntegro.
  10. 5.9) En caso de impago de una cuota en un pago fraccionado, se suspenderá el acceso al contenido y se podrá incluir el CPF del Usuario en registros de protección de crédito hasta saldar la deuda.
  11. 5.10) El Usuario es consciente de que sus datos de pago, como tarjeta de crédito o CPF, pueden ser compartidos con proveedores de pago. Para más detalles, consultar la Política de privacidad.
  12. 5.11) Las dudas sobre las compras pueden dirigirse al Centro de Atención al Usuario en la Plataforma o por correo electrónico a ayuda@ayudaimpulse.com.

6. Comunicación, notificaciones y anuncios

  1. 6.1) Impulse podrá enviar comunicaciones, notificaciones, avisos y anuncios a los Usuarios, con fines comerciales, informativos o institucionales, por SMS, correo electrónico, WhatsApp, Telegram u otros medios electrónicos.
  2. 6.2) Impulse hará todo lo posible para que las comunicaciones se envíen correctamente y sean recibidas por el Usuario. No obstante, debido a la naturaleza de los sistemas de telecomunicaciones y a factores externos, no es posible garantizar la entrega o recepción íntegra de los mensajes.
  3. 6.3) El Usuario acepta eximir a Impulse de cualquier responsabilidad por fallos en el envío o recepción de comunicaciones debidos a problemas técnicos, limitaciones de señal o errores en sistemas de terceros.
  4. 6.4) Impulse utilizará los datos de contacto facilitados por el Usuario en el momento de su registro. Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que esta información esté siempre actualizada y sea correcta. Impulse no se hace responsable de las comunicaciones no recibidas debido a que la información de contacto facilitada por el Usuario sea incorrecta o no esté actualizada.

7. Política de privacidad

  1. 7.1) Estos Términos deben interpretarse en conjunto con la Política de Privacidad de Impulse, que detalla las prácticas relacionadas con la recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso compartido de los datos personales de los Usuarios, en los términos de la Ley General de Protección de Datos (Ley Nº 13.709/2018) y demás legislación aplicable.
  2. 7.2) Para preguntas, solicitudes o quejas sobre el uso de sus datos personales, el Usuario deberá ponerse en contacto con Impulse a través del correo electrónico de soporte ayuda@ayudaimpulse.com.
  3. 7.3) Estas Condiciones y la Política de Privacidad podrán ser actualizadas periódicamente para reflejar cambios en los servicios ofrecidos o de acuerdo con cambios en la legislación aplicable, en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que se recomienda la consulta periódica por parte del Usuario.

8. Limitaciones de responsabilidad

  1. 8.1) El Usuario entiende y acepta que Impulse no asume ninguna responsabilidad por las garantías de beneficio económico, profesional o personal que pueda tener esperar u obtener del uso de la Plataforma. Cualquier información, materiales o ejemplos publicados por Impulse son meramente informativos e ilustrativos y no deben interpretarse como una promesa de resultados, una garantía de éxito o una indicación de rendimiento futuro. El uso de los contenidos y herramientas puestos a disposición por Impulse se realiza por cuenta y riesgo del Usuario, que es el único responsable de la aplicación de la información y de los resultados derivados de dicho uso.
  2. 8.2) Impulse no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por pérdidas o daños de cualquier naturaleza, incluyendo lucro cesante, pérdidas financieras, daños morales o materiales, directos o indirectos, causados por el uso indebido de la Plataforma y sus contenidos. Esto incluye, entre otras, las siguientes circunstancias:
  3. 8.2.1) Indisponibilidad, errores o fallos mostrados en la Plataforma, así como dificultades de acceso derivadas de un uso incorrecto por parte del Usuario o de factores externos, como fallos en la conexión a Internet

    8.2.2) Indisponibilidad o fallos causados por causas de fuerza mayor, ataques informáticos o acciones de terceros fuera del control de Impulse

    8.2.3) Inconsistencias en la transmisión de datos o información debidas a la calidad o disponibilidad de la conexión a Internet del Usuario

    8.2.4) Declaraciones falsas, incompletas o no actualizadas proporcionadas por el Usuario durante el uso de la Plataforma

    8.2.5) La presencia de virus, malware u otros elementos lesivos que comprometan la seguridad de los sistemas informáticos del Usuario, especialmente cuando se deriven del uso de dispositivos no protegidos o de prácticas inadecuadas

  4. 8.3) Impulse no se responsabiliza de las transacciones u operaciones realizadas entre el Usuario y terceros, incluidas las relacionadas con oportunidades de empleo, aunque se faciliten o mencionen en la Plataforma. El Usuario entiende que todas las interacciones con potenciales empleadores o socios presentadas por Impulse se producen de forma independiente, no existiendo ninguna relación de agencia, intermediación o garantía por parte de Impulse respecto al éxito o viabilidad de dichas conexiones.
  5. 8.4) La Plataforma puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros, tales como hipervínculos o botones que dirijan al Usuario a contenidos externos. Estos sitios o servicios de terceros no son controlados ni supervisados por Impulse, que no es responsable de los materiales, información o contenidos publicados en los mismos, ni de su disponibilidad o funcionalidad. La inclusión de enlaces o referencias en la Plataforma no implica ningún tipo de respaldo, patrocinio o apoyo por parte de Impulse, ni crea relación jurídica o comercial alguna entre Impulse y los titulares de dichos sitios.
  6. 8.5) El Usuario es el único responsable de acceder a dichos enlaces y se recomienda que compruebe las Condiciones de uso y las Políticas de privacidad aplicables a cada sitio antes de utilizarlo.
  7. 8.6) El Usuario se obliga a mantener indemne a Impulse, así como a sus sociedades matrices, filiales, subsidiarias, directores, representantes y colaboradores, frente a cualesquiera reclamaciones, acciones, demandas o pérdidas, ya sean directas, indirectas o consecuentes, derivadas del uso de la Plataforma y sus contenidos. Esto incluye, pero no se limita a:
  8. 8.6.1) Actos ilícitos llevados a cabo por el Usuario

    8.6.2) Violaciones de las presentes Condiciones de Uso o de derechos de terceros

    8.6.3) Interacciones o transacciones llevadas a cabo a través de la Plataforma con otros Usuarios o terceros

  9. 8.7) En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Impulse no será responsable en ningún caso de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, ni por la pérdida de ingresos, datos o acceso a la Plataforma, incluso si ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. En caso de que alguna jurisdicción limite o prohíba la exclusión de determinadas garantías o la exoneración de responsabilidad, la responsabilidad agregada de Impulse se limitará al importe correspondiente al pago realizado por el Usuario al contratar los servicios de la Plataforma.
  10. 8.8) Al continuar utilizando la Plataforma, el Usuario se compromete a no emprender ninguna acción legal contra Impulse en relación con beneficios económicos o personales, y exime a Impulse de cualquier responsabilidad u obligación en relación con dichos asuntos. El éxito financiero y personal del Usuario depende única y exclusivamente de cómo utilice las herramientas y recursos ofrecidos, y que cualquier resultado obtenido es de su entera responsabilidad.
  11. 8.9) El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Impulse por cualesquiera pérdidas y daños y perjuicios que pudieran reclamarse, incluidos los costes legales y honorarios de abogados, debido a cualquier acto ilícito llevado a cabo por el Usuario en la plataforma y/o contenidos, ya sea debido a la violación de estos términos, a la violación de los derechos de autor de propiedad intelectual de Impulse, o a la violación de derechos de terceros.

9. Rescisión de las condiciones de uso

  1. 9.1) Las presentes Condiciones permanecerán en vigor mientras el Usuario utilice la Plataforma y/o los contenidos ofrecidos por Impulse. Impulse se reserva el derecho a interrumpir o suspender la Plataforma o cualquiera de sus servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin obligación de indemnizar al Usuario.
  2. 9.2) Asimismo, Impulse podrá, a su sola discreción, suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Plataforma, total o parcialmente, en los siguientes casos:
  3. 9.2.1) Incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario

    9.2.2) Determinación judicial o requerimiento de autoridad pública competente

    9.2.3) Solicitud expresa del Usuario

    9.2.4) Ocurrencia de caso fortuito, fuerza mayor o razones de seguridad

    9.2.5) Identificación de prácticas fraudulentas o ilegales por parte del Usuario, conforme a lo establecido en las presentes Condiciones y en la legislación vigente

    9.2.6) Uso inadecuado o impropio de la Plataforma, a criterio exclusivo de Impulse

    9.2.7) Incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones, incluidos, entre otros, los pagos relacionados con los contenidos adquiridos

  4. 9.3) El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de su registro y dejar de utilizar la Plataforma y los contenidos puestos a su disposición. En este caso, no se reembolsará dinero alguno al Usuario.
  5. 9.4) El Usuario también podrá solicitar la supresión de sus datos personales vinculados al registro, siendo consciente de que dicha supresión puede limitar o impedir el acceso a determinados servicios o funcionalidades de la Plataforma.
  6. 9.5) La resolución de las presentes Condiciones o la cancelación del acceso no exime al Usuario del cumplimiento de las obligaciones pendientes frente a Impulse, incluidos los pagos por contenidos ya adquiridos y otros compromisos asumidos durante el periodo de vigencia.
  7. 9.6) Impulse se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, en particular para adaptarlas a la evolución del servicio prestado, ya sea redactando nuevas disposiciones o suprimiendo o modificando las existentes. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página periódicamente.

10. Canales de comunicación

  1. 10.1) Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con Impulse a través de las direcciones y/o canales de comunicación que se indican a continuación:
  2. 10.1.1) IMPULSO EDUCACIÓN LTDA.

    10.1.2) Av. Carlos Gomes, nº 281, Sala 601, barrio Mon't Serrat, Porto Alegre/RS, CEP 90.480-003.

    10.1.3) Correo electrónico: ayuda@ayudaimpulse.com

    10.1.4) Teléfonos: + 1 864-766-5529

11. Disposiciones generales

  1. 11.1) Impulse se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, en particular para adaptarlas a la evolución del servicio prestado, ya sea redactando nuevas disposiciones o suprimiendo o modificando las existentes. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página periódicamente.
  2. 11.2) El uso continuado de la Plataforma por parte del Usuario tras la publicación de una versión revisada de las Condiciones se considerará una aceptación tácita de los cambios realizados. Si el Usuario no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, deberá dejar de utilizar inmediatamente la Plataforma.
  3. 11.3) Impulse se reserva el derecho a modificar las especificaciones, funcionalidades y características de la Plataforma y sus contenidos en cualquier momento, con el objeto de corregir errores, implementar mejoras o cumplir con requisitos legales y reglamentarios.
  4. 11.4) El Usuario no podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de las presentes Condiciones, total o parcialmente, a terceros sin la previa autorización por escrito de Impulse. Asimismo, el Usuario reconoce que el uso de la Plataforma no crea ninguna relación de asociación, representación, laboral o comercial entre él e Impulse.
  5. 11.5) Impulse podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones previstos en las presentes Condiciones a terceros, incluyendo, a título meramente enunciativo y no limitativo: (i) sus subsidiarias, filiales o empresas del mismo grupo económico; (ii) adquirentes de sus operaciones, participaciones o activos; o (iii) sucesores derivados de reestructuraciones societarias, fusiones, adquisiciones o cualquier otra operación societaria relevante.
  6. 11.6) Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Uso, el Usuario se compromete a cumplir todas sus disposiciones y a no actuar de forma contraria a las mismas, siendo igualmente responsables sus causahabientes.
  7. 11.7) En caso de que cualquier cláusula, término o disposición del presente instrumento se considere inválida, ilegal o ineficaz, dicha invalidación no afectará a las restantes disposiciones, que seguirán siendo válidas y plenamente vigentes. La tolerancia por parte de Impulse de cualquier incumplimiento de las condiciones aquí establecidas, o la falta de ejercicio de los derechos que se le garantizan, no se interpretará como una renuncia, novación o aceptación de una conducta contraria a las presentes Condiciones.
  8. 11.8) Los casos fortuitos y de fuerza mayor eximirán a las partes de responsabilidad por el cumplimiento de las obligaciones, según lo dispuesto en la legislación brasileña aplicable.

12. Jurisdicción y ley aplicable

  1. 12.1) Este término de uso se rige y cumple plenamente con la legislación brasileña vigente, incluyendo pero no limitado a la Ley General de Protección de Datos (Ley N º 13.709/2018).
  2. 12.2) La jurisdicción del Distrito de Porto Alegre/RS será competente para resolver cualquier reclamación derivada del presente documento.